Экономическая библиотека

Учебники по экономике

Поведение потребителя (Любимова Н.Г.)

  Данное учебное пособие содержит необходимые сведения о поведении потребителя. В нем рассматриваются исторические аспекты изучения потребительского поведения, предмет, задачи, методы изучения поведения потребителя, структура, приемы прогнозирования поведения потребителя, мотивы покупок и потребности потребителя, поведение покупателя в различных экономических ситуациях. Описаны психологические факторы и характеристики потребителя, рассматривается психология личного потребления, гендерные особенности потребления. Рассмотрены аспекты влияния различных факторов на поведение потребителя.
  Особое место в учебном пособии занимает тема: потребление как текст, в ней рассматривается структура понимания потребления как текста. Также особое внимание уделено влиянию рекламы и особенностям рекламного воздействия на поведение потребителя.
  В учебное пособие вошли разделы, важные для студентов, а также для работающих специалистов-маркетологов, такие как: культура как фактор потребительского поведения, социально-половая сегментация рынка, демонстративное потребление, социальные игры и потребление, этнический фактор потребления, методы изучения поведения потребителей.
  Учебное пособие предназначено для студентов.


Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ЧАСТЬ I. ВВЕДЕНИЕ В ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
1.1. Предмет курса
1.2. Исторические аспекты изучения потребительского поведения
1.3. Идеальный тип и модель
1.4. Потребление в контексте позитивистской и постмодернистской парадигм
ЧАСТЬ II . ВЛИЯНИЕ СУБЪЕКТИВНЫХ ФАКТОРОВ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ
ГЛАВА 2. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
2.1. Субъективные признаки потребления
2.2. Социальное действие и поведение
ГЛАВА 3. ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ПРОСТРАНСТВА НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ
3.1. Социально-половая сегментация рынка
3.1.1. Физический и социальный пол
3.1.2. Природный фактор формирования половой сегментации потребления
3.1.3. Роль родителей в социальном конструировании потребительского поведения
3.1.4. Социально-половая социализация
3.1.5. Принцип дополнительности
3.1.6. Борьба за равенство полов в стиле потребления
3.2. Социальное пространство потребителя
3.2.1. Культура как фактор потребительского поведения
3.2.2. Постановка проблемы демонстрации статуса Т.Вебленом
3.2.3. Динамика демонстративного потребления
3.2.4. Влияние социальных групп на потребление
3.2.5. Влияние эталонных (референтных) групп на поведение потребителя
3.2.6. Влияние моды на поведение потребителя
3.3. Игра как социальное поведение
3.3.1. Структура и функции игры
3.3.2. Детские игры
3.3.3. Спортивные игры
3.3.4. Игровой бизнес
3.3.5. Зрелище как игра
3.3.6. Коллекционирование как игра
3.3.7. Игровые элементы реальной жизни
3.4 . Иррациональное потребительское поведение
3.4.1. Механизмы иррационального поведения
3.4.2. Толпа и публика
3.4.3. Паника
3.4.4. Наркозависимость
ЧАСТЬ III
ГЛАВА 4. НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ
4.1. Потребление как текст
4.1.1. Потребление как создание текста
4.1.2. Герменевтика
4.1.3. Структура понимания потребления
4.1.4. Наблюдаемый факт и контекст
4.1.5. Знак
4.1.6. Символ
4.1.7. Интертекст
4.1.8. Вкус потребления как текст
4.2. Тело и потребление
4.2.1. Потребление в целях удовлетворения природных потребностей тела
4.2.2. Потребности социального тела
4.3. Потребление одежды
4.3.1. Функция удовлетворения природных потребностей
4.3.2. Одежда как текст
4.4. Потребитель и деньги
4.4.1. Цена как фактор потребительского поведения
4.4.2. Потребитель как экономический человек
4.4.3. Ценностно-ориентированное действие
4.4.4. Поведение потребителей во время инфляции
4.5. Глобализация и фрагментация потребления
4.5.1. Исторические вехи глобализации потребления
4.5.2. Ограниченность тенденции к глобализации потребления
4.5.3. Этнический фактор потребления
ГЛАВА 5. ВСЕСТОРОННЯЯ ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
5.1. Изучение поведения потребителей
5.1.1. Методы изучения поведения потребителей
5.1.2. Исследования потребления
5.2. Процесс принятия решений о покупке на потребительском рынке
5.2.1. Покупатель-индивид в роли потребителя
5.2.2. Организация в роли покупателя
ГЛАВА 6. ВЛИЯНИЕ РЕКЛАМЫ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ
6.1. Реклама как психологическое искусство
6.2. Мифологические основания психической жизни
6.3. Правила формирования мотивации
6.4. Магическое действие цвета и звука
6.5. Мужское и женское в рекламе
6.6. Как соединить потребность с предметом желания?
6.7. Логика создания образа
6.8. Текст рекламного сообщения
6.9. Алгоритмы стимуляции творческой активности
6.10. Алгоритмы организации рекламных кампаний
ГЛОССАРИЙ
ЛИТЕРАТУРА

 
© www.eclib.net