Экономическая библиотека

Учебники по экономике

1.2. Особенности использования интегрированных маркетинговых коммуникаций в коммерческой деятельности

  Современная фирма управляет сложной системой маркетинговых коммуникаций. Она поддерживает коммуникации со своими посредниками, потребителями и различными контактными аудиториями. Потребители используют устную коммуникацию в виде молвы и слухов в своей среде. И одновременно каждая группа поддерживает коммуникационную обратную связь со всеми остальными.
  С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в сфере коммерческой деятельности необходимо иметь четкое представление о бизнесе и особенностях продвижения товара на современном этапе развития рыночных отношений, в частности, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке, знать возможности которые он предлагает, постоянно поддерживать коммуникации с потребителями, использовать средства распространения массовой информации с целью завоевания благожелательного отношения к товарам или выпускающим их фирмам, реализовывать сбытовые и другие задачи коммерческих предприятий путем распространения оплаченной информации с целью управления массовым сознанием, реализовывать коммерческие и творческие идеи, стимулирующие продажи изделий или услуг.
  Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.
  Определение структуры комплекса стимулирования имеет свою специфику. Эффективность средств стимулирования на потребительских рынках и на рынках товаров промышленного назначения различна. Эти различия представлены на рис. 2.

Рис. 2. Относительная значимость основных средств воздействия

Рис. 2. Относительная значимость основных средств воздействия

  При разработке комплекса стимулирования фирма учитывает несколько факторов:
  - тип товара или рынка;
  - стратегию проталкивания товара и привлечения потребителя к товару;
  - степень готовности покупателя;
  - этап жизненного цикла товара.

 
© www.eclib.net