Экономическая библиотека

Учебники по экономике

8.3. Способы разрешения конфликтов

  Выделяют следующие способы разрешения конфликтов:
  - структурное разрешение конфликта;
  - учёт психологии участников;
  - беседа;
  - просьба;
  - убеждение;
  - принципиальные переговоры;
  - психотренинг, психотерапия;
  - чёткая формулировка требований;
  - принцип единоначалия;
  - установление общих целей;
  - система поощрения на основе продуманных критериев эффективности;
  - подавление интересов конфликтующих;
  - перевод на другую работу, разъединение конфликтующих административными мерами;
  - решение конфликта на основе приказа руководителя организации или решения суда.

 
© www.eclib.net