Экономическая библиотека

Учебники по экономике

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

  Конфликты играют решающую роль в жизни человека, семьи, общества, государства, человечества в целом, и каждому человеку необходимы знания о способах предупреждения и разрешения конфликтов.
  Рассматривая конфликты в коммерческой деятельности, необходимо отметить, что конфликты в настоящее время являются ключевой проблемой жизни как отдельных личностей, так и целых коллективов в коммерческой деятельности. Движущей силой в конфликте является любопытство или стремление человека победить, сохранить или улучшить своё положение, безопасность, устойчивость в коллективе или надежда на достижение поставленной в явном или неявном виде цели.
  Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении. Наиболее важные конфликты между людьми и социальными группами концентрируются в сфере политики. Очень часто политика оказывается средством провоцирования конфликтов. Политика сопряжена с властью. К власти стремятся не все, но очень многие, в особенности социально активные люди. Но число властных позиций в обществе ограничено. Если эти властные позиции не определяются нормами наследования, как это имеет место при монархическом политическом устройстве, то обязательно возникает конфликт между теми, кто имеет некоторые шансы и возможности занимать те или иные властные позиции.
  Подавление конфликта подразумевает прекращение конфликта посредством тотального навязывания условий прекращения конфликта как одной конфликтующей стороной другой стороне, так и нейтральной (не- участвующей) стороной конфликтующим сторонам. Подавление не предусматривает необходимости учёта интересов другой стороны или сторон и чаще всего основывается на превосходстве физических, экономических, психологических сил. Подавление конфликтов не лучший метод управления ими, поскольку оно предполагает использование физической силы и жёсткие управленческие решения.

 
© www.eclib.net