Экономическая библиотека

Учебники по экономике

2.3. Структура конфликта

  Для дальнейшего анализа конфликта необходимо определить его составные части, или элементы структуры конфликта, которые при всём многообразии конфликтных взаимодействий, тем не менее, задают некий скелет, устойчивую форму, присущую любому конфликту. Каждый конфликт имеет более или менее чётко выраженную структуру, включающую: сторону, предмет, объект, цели, причины и окружающую среду конфликта (рис. 3).
  1. Стороны конфликта. В любом конфликте есть конфликтанты - как минимум две конфликтующие стороны, к которым относятся отдельные индивиды и группы. Конфликты могут быть и многосторонними, когда во взаимодействии участвуют более двух сторон. Конфликтантов можно различать по следующим объективным характеристикам:
  - по ролям;
  - по рангам оппонентов;
  - по социальному статусу;
  - по потенциалу (силе);
  - по интересам;
  - по позиции.

Рис. 3. Структура конфликта

Рис. 3. Структура конфликта

  По ролям (совокупности прав и обязанностей). Роли различаются по включённости в конфликт, которая может быть:
  - прямой и активной, по которой можно определить субъектов (или оппонентов) конфликта;
  - косвенной и вспомогательной, по которой можно определить тех, кто их явно или неявно поддерживает, это участники конфликта.
  По рангам оппонентов:
  - оппонент 1 ранга - человек, выступающий от своего собственного имени и преследующий собственные интересы;
  - оппонент 2 ранга - отдельные индивиды, преследующие групповые интересы;
  - оппонент 3 ранга - структура, состоящая из непосредственно взаимодействующих друг с другом групп;
  - оппонент 4 ранга - государственные структуры, выступающие от имени закона.
  По социальному статусу - общему положению личности или группы в обществе, связанному с определённой совокупностью прав или обязанностей.
  По потенциалу (силе) - возможностью и способностью сторон конфликта реализовать свои цели вопреки противодействию оппонента; это вся совокупность потенциальных и актуальных средств и ресурсов стороны конфликта. Американский социолог Элвин Тоффлер выделяет, согласно западным стандартам, три наиболее важных источника силы: насилие, богатство, знание. Насилие - низкокачественная сила, может быть использована только негативно. Богатство может быть использовано как позитивно, так и негативно. Оно гораздо гибче, чем принуждение силой. Поэтому богатство есть сила среднего качества.
  Сила наивысшего качества исходит из применения знаний. При этом ложные и двусмысленные факты, наряду с правдивыми фактами, научными законами, религиозными взглядами, являются оружием силовой игры и выступают формами знания. Знание выступает наиболее демократическим источником силы.
  По интересам - эмоциональное состояние, связанное с осуществлением познавательной деятельности и характеризующееся побудительностью этой деятельности, преимущественной её направленностью на какой-либо объект.
  По позиции - то, о чём заявляют друг другу стороны конфликта. Интересы от позиции отличаются наличием побуждения.
  Помимо сторон конфликта выделяют и иные структурные элементы. Прежде всего, это зона разногласий, или предмет конфликта.
  2. Предмет конфликта - то, из-за чего возникает конфликт, объективно существующая или воспринимаемая в качестве таковой проблема, служащая основой конфликта; это то противоречие, ради разрешения которого стороны и вступают в конфликт.
  3. Объект конфликта - конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта. Это материальная (ресурс), духовная (идея, норма, принцип и т.д.) или социальная (власть) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента. Условием конфликта является притязание одной из сторон на неделимость объекта, владение им.
  Существует три типа объектов конфликта:
  1) объекты, которые не могут быть разделены на части, владеть ими совместно с кем-нибудь невозможно;
  2) объекты, которые могут быть разделены на части в различных пропорциях;
  3) объекты, которыми участники конфликта могут владеть совместно (это ситуация мнимого конфликта).
  4. Цели конфликта - субъективные мотивы его участников, обусловленные их взглядами и убеждениями, материальными и духовными интересами;
  5. Причины конфликта - у всех конфликтов есть несколько причин, основными из которых являются ограниченность ресурсов, которые надо делить, различия в целях, представлениях и ценностях, манере поведения, уровне образования и т.д. Причины конфликтов необходимо знать для их устранения и предупреждения, преодоления или конструктивного разрешения.
  6. Окружающая среда - совокупность объективных условий конфликта. Среда конфликта оказывает большое влияние на причины его возникновения и его динамику. С точки зрения уровней социальной системы различают макро- и микросреду. Макросреда - это совокупность условий взаимодействия людей, влияющих на большие социальные группы и государства. Микросреда влияет на малые группы, внутриличностное самочувствие и межличностное взаимодействие. По природе составляющих её компонентов можно выделить физическую (гео, климатическую, экологическую и пр.) и социальную (социальные условия, в которых развивается конфликт, включая его косвенных участников) среду. Поэтому можно говорить о том, что каждый конфликт имеет характеристики:
  - пространственные: географические границы, сферы возникновения и проявления конфликта, условия и повод возникновения, конкретные формы проявления, средства и действия, которыми пользуются субъекты, результат конфликта;
  - временные: длительность, частота, повторяемость, продолжительность участия каждого субъекта, временные характеристики каждого из этапов;
  - социально-пространственные: количество и интересы людей, втянутых в конфликт.
  Конфликт неустраним до тех пор, пока существуют все перечисленные элементы структуры конфликта (кроме повода).

 
© www.eclib.net