Экономическая библиотека

Учебники по экономике

4.2. Внутренняя предпринимательская среда

  К внутренней предпринимательской среде организаций относятся структура, культура и ресурсы организации. Под структурой предприятия понимается состав и соотношение входящих в него подсистем, выделяемых по критериям производственных и (или) управленческих процессов. В соответствии с этим различают структуру производства и управления. Структура организации состоит из следующих функциональных подсистем:
  A) Маркетинг - это процесс, состоящий из определения потребностей покупателей, осмысления этих потребностей с точки зрения производственных возможностей организации, планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой и продвижением товаров к покупателям.
  Б) Снабжение включает приобретение, хранение и подготовку к использованию в процессе производства необходимых материально-технических ресурсов.
  B) Производство и научно-техническое развитие - организация производственной и научно-технической деятельности фирмы по изготовлению конкурентной продукции и оказанию услуг потребителям.
  Г) Сбыт - решение комплекса вопросов по организации и управлению товарными потоками, направляемыми от фирмы к потребителям.
  Д) Финансовое хозяйство и учет - обеспечение фирмы необходимыми финансовыми ресурсами, учет и контроль всех хозяйственных операций, затрат и результатов хозяйственной деятельности.
  Е) Управление персоналом - отбор и прием на работу сотрудников в соответствии с потребностями фирмы и решение всех вопросов, связанных с эффективным использованием рабочей силы.
  Культура организации (корпоративная культура) - это система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций и норм поведения, оказывающая заметное влияние на поведение как отдельных индивидов, так и групп людей, работающих на предприятии, а следовательно, на процессы и результаты совместной работы.
  Наиболее часто выделяют следующие типы корпоративной культуры организаций:
  1. Культура семьи (клановый тип). Ценности: единство коллектива, согласие, мораль, ценность каждого человека, «семейные» ценности и роли. Лидеры: «родители». Характерен для компаний в самом начале пути, когда фирма больше похожа на семью, хотя встречается и в «консервативных» отраслях вроде сельского хозяйства.
  2. Культура власти (адхократический, инновационный тип). Ценности: конкуренция в коллективе, инновации, предприимчивость, амбициозность, личная инициатива. Лидеры: рисковые, креативные, предприимчивые личности. Компании творческие, динамичные.
  3. Культура цели (рыночный тип). Ценности: ориентация на результат и эффективность, целеустремленность, продуктивность. Лидеры: трудоголики, добивающиеся результата. Этому типу соответствуют компании, стремящиеся к увеличению прибыли, доли на рынке, росту капитализации.
  4. Культура иерархии (бюрократический тип). Ценности: формальные правила и процедуры, хороший контроль, четкая иерархия, порядок, надежность, стабильность. Лидеры возглавляют вертикали власти.
  Компании с культурой только одного типа - редкость, чаще встречается синтез различных типов.
  Ресурсы любая организация получает из внешней среды в виде так называемых «входов», т. е. в ту продукцию или услуги, ради производства которых создано предприятие. Помимо трудовых материальных и денежных в них нередко большое место занимают так называемые «неосязаемые» ресурсы, которые могут быть представлены, например, в виде особых знаний или умений, общественной поддержки программ и политики предприятия.
  Устойчивое функционирование фирмы обеспечивается оптимальным сочетанием всех внешних и внутренних факторов. К основным критериям экономической устойчивости фирмы можно отнести:
  1) устойчивость производственно-хозяйственной деятельности (равномерный, в соответствии с установленным режимом, выпуск продукции и выполнение услуг высокого качества, конкурентоспособных на товарных рынках);
  2) устойчивость сбытовой деятельности, обеспечивающей своевременную реализацию и оплату произведенной продукции и выполненных услуг в соответствии в договорными обязательствами;
  3) устойчивость ресурсного обеспечения, своевременные и комплексные поставки, хранение и комплектование материально- технических ресурсов, необходимых для равномерной работы производственно-хозяйственных подразделений фирмы;
  4) устойчивость производственно-технической базы (своевременный ремонт оборудования, надлежащий технический уход за ним, поддержание в рабочем состоянии основных фондов, способность производственного аппарата к мобильной перестройке для выпуска новой продукции и оказания новых услуг);
  5) устойчивость реализации инвестиционных программ, необходимых для динамичного развития производственного аппарата, его расширения и модернизации, осуществления инновационных мероприятий;
  6) финансовая устойчивость, обеспеченность собственными и заемными средствами в необходимом размере, способность своевременно выполнить финансовые обязательства перед бюджетом и банками, поставщиками ресурсов и другими кредиторами.

Контрольные вопросы

  1. Назовите основные характеристики факторов внешней среды.
  2. Что такое взаимосвязанность и сложность факторов внешней предпринимательской среды?
  3. Чем характеризуется подвижность и неопределенность факторов внешней среды?
  4. Какие факторы внешней предпринимательской среды прямого воздействия вы знаете?
  5. Охарактеризуйте классификацию поставщиков ресурсов и потребителей.
  6. Дайте характеристику видам конкурентов и контактных аудиторий.
  7. Какие факторы внешней предпринимательской среды косвенного воздействия вы можете назвать?
  8. Что относится к государственно-политическим факторам?
  9. Какие экономические факторы вы знаете?
  10. В чем суть социально-демографических факторов внешней среды?
  11. Охарактеризуйте международные, научно-технологические, правовые и физико-географические факторы внешней предпринимательской среды.
  12. Каковы главные составляющие внутренней предпринимательской среды?
  13. Из каких подсистем состоит структура организации?
  14. Что такое корпоративная культура?
  15. Какие типы корпоративных культур вы знаете?

 
© www.eclib.net