Экономическая библиотека

Учебники по экономике

Предисловие

  Качество и конкурентоспособность продукции, услуг и производства в условиях транзитивной и рыночной экономик являются факторами успешной хозяйственной и предпринимательской деятельности субъектов всех организационно-правовых форм, обеспечения высокой эффективности производства и реализации продукции и услуг. Особенно актуальной эта задача становится в условиях активизации внешнеэкономической деятельности, требующей повышенного внимания к обеспечению необходимого уровня качества и конкурентоспособности товаров и услуг с целью их успешного продвижения на мировой рынок.
  Знание основ и методов обеспечения должного уровня качества и конкурентоспособности создаваемых изделий становится неотъемлемой составной частью подготовки современных специалистов, которые должны руководствоваться одним из основных принципов маркетинга: «Следует производить то, что можно продать, а не продавать то, что можно (или способны) производить». Этот и другие принципы маркетинга определяют новую идеологию и концепцию управления всей производственной и хозяйственной деятельностью предприятий и предпринимателей, ориентированную на потребителя, и через изучение и удовлетворение его реальных и потенциальных потребностей превращают их в доход производителя, получающего необходимую для устойчивого функционирования и развития производства прибыль.
  Поэтому в Государственные образовательные стандарты высшего и среднего профессионального образования и учебные планы образовательных учреждений ряда экономических и инженерных специальностей включены соответствующие учебные дисциплины или разделы, изучающие основные положения обеспечения качества и конкурентоспособности продукции, услуг и производства. Между тем, обеспеченность учебного процесса и библиотек ряда вузов и колледжей учебной литературой, освещающей комплекс этих вопросов, весьма ограничена особенно с учетом специфики отдельных вузов и специальностей.
  Настоящее учебное пособие и ориентировано на преодоление указанных объективных трудностей. Оно является продолжением и дополнением изданного в Санкт-Петербургском государственном университете аэрокосмического приборостроения в 1999 г. учебного пособия «Управление качеством» (авторы - профессор кафедры менеджмента М.Л.Кричевский и профессор кафедры электронной коммерции и маркетинга Э. В. Минько), в течение ряда лет активно используемого в СПбГУАП, Санкт-Петербургском техническом колледже управления и коммерции (СПбТКУК) и других образовательных учреждениях.
  В настоящее издание учебного пособия включены также дополнительные и важные для полноценного его содержания разделы «Основы квалиметрии», «Методы и показатели оценки конкурентоспособности продукции и предприятия», в расширенном виде - разделы «Системный подход к управлению качеством продукции» и «Нормативное обеспечение управления качеством продукции», «Показатели и методы оценки качества производственных процессов». Впервые в комплексном виде включен такой важный для образовательных учреждений раздел как «Системное управление качеством высшего и среднего профессионального образования», в котором использованы материалы проведенного в апреле 2004 г. на базе СПбТКУК Всероссийского совещания-семинара «Качество среднего специального образования как основной фактор совершенствования подготовки специалистов в условиях модернизации российского образования».
  Учитывая назначение и характер рассматриваемого учебного пособия, в нем использованы с соответствующими ссылками материалы известных авторов: В. В. Окрепилова [45-47], Р. М. Петухова [50], М. Л. Кричевского [35], А. П. Ястребова, М. Б. Шифрина, З. Х. Балацан, М. А. Сандаловой, В. В. Тимофеева [28] и др.
  Авторы выражают также благодарность студенткам СПбГУАП А. Б. Андреевой и Д.Е. Никонен за оказанную помощь в подготовке рукописи учебного пособия к изданию.

Назад
 
© www.eclib.net