Экономическая библиотека

Учебники по экономике

Качество и конкурентоспособность продукции и процессов (Минько Э.В., Минько А.Э., Смирнов В.П.)

  СПбГУАП. СПб., 2005. 240 с.

  Рассмотрены основные концептуальные и методологические положения обеспечения и оценки качества и конкурентоспособности продукции и процессов. Значительное внимание уделено вопросам квалиметрии, оценке качества производственных процессов и конкурентоспособности продукции. Излагаются методические составляющие нормативного обеспечения качества и конкурентоспособности продукции, системные аспекты управления качеством высшего и среднего профессионального образования.
  Учебное пособие имеет целью способствовать успешному освоению дисциплин «Управление качеством», «Качество и конкурентоспособность продукции», «Основы квалиметрии» и других, изучаемых студентами экономических и инженерных специальностей высших и средних профессиональных образовательных учреждений, а также будет полезно слушателям системы повышения квалификации и переподготовки специалистов.


Содержание

Предисловие
1. Концепция качества и конкурентоспособности продукции и процессов ее создания
1.1. Социально-экономическая сущность качества и конкурентоспособности
1.2. Эволюция понятия качества
1.3. Социально-экономическая сущность конкурентоспособности продукции
1.4. Конкурентоспособность производства и предприятия в условиях рыночной экономики
1.5. Программно-правовые системы в управлении конкурентоспособностью предприятия
2. Основы квалиметрии
2.1. Сущность, основные положения и направления квалиметрии
2.2. Состав и сущность показателей качества продукции
2.3. Классификация и содержание показателей качества продукции
2.3.1. Показатели назначения продукции
2.3.2. Показатели ресурсосбережения
2.3.3. Показатели надежности продукции
2.3.3.1. Показатели безотказности
2.3.3.2. Показатели долговечности
2.3.3.3. Показатели ремонтопригодности
2.3.3.4. Показатели сохраняемости
2.3.4. Эргономические показатели
2.3.5. Эстетические показатели
2.3.6. Показатели технологичности конструкции изделия
2.3.7. Показатели транспортабельности
2.3.8. Показатели стандартизации и унификации
2.3.9. Патентно-правовые показатели
2.3.10. Экологические показатели
2.3.11. Показатели безопасности
2.3.12. Экономические показатели
2.3.13. Выбор номенклатуры показателей качества продукции
2.4. Методы определения показателей качества продукции
2.5. Методы оценки качества продукции
2.6. Показатели и методы оценки качества производственных процессов
3. Методы и показатели оценки конкурентоспособности продукции и предприятия
3.1. Показатели оценки конкурентоспособности продукции
3.2. Метод оценки и пути повышения конкурентоспособности предприятия
4. Системный подход к управлению качеством продукции
4.1. Отечественный опыт развития систем управления качеством продукции
4.2. Зарубежный опыт управления качеством продукции
4.2.1. Опыт управления качеством в США
4.2.2. Опыт управления качеством в Японии
4.2.3. Европейский опыт управления качеством
4.3. Комплексное и всеобщее управление качеством
4.4. Общие методы работы по качеству
4.5. Статистические методы управления качеством
5. Нормативное обеспечение управления качеством и конкурентноспособностью
5.1. Сущность и задачи нормативного обеспечения управления качеством и конкурентоспособностью
5.2. Законодательное обеспечение основных и сопутствующих задач управления качеством и конкурентоспособностью
5.3. Принципы создания и классификации международных стандартов
5.4. Международные организации по нормативному обеспечению качества и конкурентоспособности продукции, услуг и производства
5.5. Состав и организационно-методические особенности международных стандартов по управлению качеством серии ИСО 9000
5.6. Сущность и организационно-экономические особенности нормативов управления качеством и конкурентоспособностью
5.7. Содержание и классификация нормативов УКП
5.8. Технико-экономические нормативы УКП и основные принципы их разработки
6. Методы определения нормативов управления качеством
6.1. Классификация методов определения нормативов УКП
6.2. Фактографические методы определения нормативов УКП
6.3. Экспертные методы определения нормативов УКП
6.4. Квазифактографические методы определения нормативов УКП
7. Системное управление качеством высшего и среднего профессионального образования
7.1. Система управления качеством высшего и среднего профессионального образования
7.2. Качество предоставления образовательных услуг
7.3. Самооценка профессионального образовательного учреждения как основа формирования менеджмента качества
7.4. Обеспечение качества в системе непрерывного профессионального образования: проблемы интеграции многоуровнего обучения
7.5. Качество образования и социальное партнерство
7.6. Система управления и контроля качества в профессиональных образовательных учреждениях
Библиографический список

 
© www.eclib.net