Экономическая библиотека

Учебники по экономике

5.2. Маркетинговая информационная система на инновационном предприятии. Формирование системы знаний

  Маркетинговая информационная система является необходимым условием формирования и развития инновационного потенциала. Она позволяет сэкономить время, ресурсы и правильно спрогнозировать развитие организации.
  Маркетинговая информационная система (МИС)- это совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенных для сбора, обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.
  В сфере инновационной деятельности МИС направлена на реализацию двух основных целей: сбор информации об инновациях и формирование системы знаний предприятия. МИС может функционировать двумя способами:
  • централизованный подход предполагает, что информация собирается в одной базе;
  • при децентрализованном - информация собирается по мере необходимости и может интегрироваться в глобальной базе данных.
  Информационный обмен и формирование системы знаний обеспечивается «посредством внутреннего и внешнего обучения, интеграции специализированных областей знания и применения усвоенного знания для создания новых продуктов и технологий». Эффективное управление системой знаний предполагает реализацию следующих задач:
  1) идентификация и кодирование знаний, определение лучших знаний, ресурсов;
  2) отбор информации и людей для инновационных проектов;
  3) разработка и реализация бенчмаркинговых мероприятий для активизации инновационной деятельности;
  4) привлечение вторичных связей для усиления инновационного потенциала сети взаимодействия.

Рисунок 5.1. Компоненты системы управления знаниями на инновационном предприятии

Рисунок 5.1. Компоненты системы управления знаниями на инновационном предприятии

  МИС на инновационных предприятиях, как правило, включает четыре основных компонента: (1) информационные ресурсы; (2) информационно- поисковые средства, информационно-консалтинговые средства; (3) информационно-коммуникационная среда; (4) аппаратно-программные и телекоммуникационные ресурсы. (рис. 5.1) В результате создается информационная среда, не только обеспечивающая взаимодействия предприятий, но и позволяющая свободно интегрироваться в мировое информационное пространство.
  Функционирование МИС в сфере инновационной деятельности имеет некоторые особенности, связанные с необходимостью скорейшего получения информации и превращения его в новое знание. Это предполагает соблюдение определенных требований. (табл. 5.2)

Таблица 5.2. Требования к построению МИС в сфере инновационной деятельности

Таблица 5.2. Требования к построению МИС в сфере инновационной деятельности

Таблица 5.2. Требования к построению МИС в сфере инновационной деятельности

  Эффективное управление системой знаний должно способствовать принятию решений как на уровне отдельных проектов и предприятий, так и на уровне всей сети взаимодействия. Причем оно должно быть организовано не только на оперативном, но и на стратегическом уровне, что позволит использовать интеллектуальный потенциал всех взаимодействующих организаций и способствовать «созданию постоянной цепочки знаний, которые могут быстро распространяться и применяться по нужным направлениям», обеспечивая реализацию инновационной деятельности.
  Система знаний в инновационной организации должна быть достаточно гибкой и имеет возможности для регулярного обновления, обеспечивая участников взаимодействия передовой информацией на некоммерческой основе. Согласно системному подходу, здесь поступающие ресурсы - информационные, технологические, финансовые, преобразуются в результаты - инновационные продукты и услуги, обеспечивая тем самым устойчивые конкурентные преимущества как отдельному предприятию, так и всей сети взаимодействия. (рис.5.2)

Рисунок 5.2. Система знаний в инновационной организации

Рисунок 5.2. Система знаний в инновационной организации

  Таким образом, возможности создания и реализации конкурентоспособных продуктов могут определяться еще на входе. Эффективное управление ресурсной базой и системой знаний предприятия позволяет снизить затраты инновационной деятельности. Одним из важных аспектов данного управле-ния становится проведение качественных исследований, позволяющих получить необходимую информацию для инновационного предприятия.

 
© www.eclib.net