Экономическая библиотека

Учебники по экономике

Хозяйственный уклад жизни и стереотипы в модели делового поведения

  Для выживания организации требуется постоянно заботиться о том, чтобы политика и стратегии предприятия были психологически приняты сотрудниками компании по всем производственным модулям: управленческому, маркетинговому, материально-техническому, кадровому, информационно-аналитическому, коммуникативно-функциональному, структурно-должностному, социально-политическому, финансовому. Экономическое значение в этом процессе имеет такая психологическая проблема, как совпадение целей и ценностей персонала, а в быстро изменяющейся научной и технологической среде важно осознать и преодолеть сдерживающие ограничения - стереотипы сознания. Стереотипы могут препятствовать инновационной деятельности предприятия и совпадению целей и ценностей сотрудников и организации.
  Социальные стереотипы - это упрощенные схематизированные образы объектов или событий, обладающие значительной устойчивостью [11]. Это традиционные каноны мыслей, восприятия, поведения группы людей, сформированные веками и передаваемые потомкам с «молоком матери» или же на подсознательном уровне психики целого этноса. Меняются стереотипы медленно, трудно контролируются индивидуальным сознанием. Однако существуют опережающие социальные группы, способные к изменениям: к ним относятся предприниматели. Динамика современной производственной среды требует от производителя предпринимательских качеств.
  Предприниматели и производители строят стратегии своей деятельности в соответствии с требованиями хозяйственного уклада региона.
  Уклад жизни - это сложившаяся система отношений по поводу производства, потребления, распределения, воспроизводства благ. Уклад жизни является составляющей частью системы культуры в целом, он влияет на особенности предпринимательства и экономики и на способы решения ее проблем. Хозяйственный уклад жизни формируется под влиянием множества факторов. Среди них важными являются климат и география, историко-политические события, морально-нравственные устои, а также мифы, легенды, ритуалы, традиции и ценности общества. Например, у евреев ростовщичество, профессиональная дача ссуды под залог - норма; у русских - нет. Русские больше на бытовом уровне одалживают «по дружбе», «под честное слово», «не дать в долг - неловко». Только у новой социальной российской группы - предпринимателей - обращение с кредитами и долгами по цивилизованным правилам постепенно становится нормой (например, ипотечные банки, партнерская помощь друг другу и пр.).
  Уклад проявляется в обычаях, привычках вести дела тем или иным образом, в отношениях между людьми в деловой сфере, повседневной жизни, в традициях управления, отношениях к труду, производству, распределению, воспроизводству и потреблению благ. Социологи и другие ученые подчеркивают различия стилей деловой жизни людей разных культурных регионов (национальные особенности в стиле ведения хозяйства). Эти национальные особенности культуры, говоря психологическими терминами, представлены содержанием общественного сознания групп людей разных регионов.
  Психологическая модель делового поведения на уровне общественного сознания - это многоаспектный обобщенный и типизированный образ системы поведенческих действий, отношений и переживаний людей, объединенных единым культурным пространством в экономической (хозяйственной) деятельности. В содержании общественного и индивидуального сознания этот образ складывается из определенных установок и отношений к экономическим реалиям, прежде всего к труду; из переживаний, превалирующих общественных ценностей, образа мышления или мысленных образов; нормативных и ненормативных действий, негласных правил, принятых в разных отраслях экономики [13].
  Рассмотрим особенности делового поведения в разных странах.
  Главной особенностью структуры и культуры хозяйства США явилось то, что оно не было закрепощено предыдущим строем. В основе зарождения США лежал дух новаторства, солдатской несгибаемости и пуританской строгости нравов. В американском хозяйстве не было пут ремесленного строя, средневековых цехов, не было крепостного права, создавшего консервативно-дворянский помещичий уклад жизни, не было крестьянства, привязанного к земле предков и закрепощенного общинным владением земли. Культурное пространство Америки не стоит перед глазами в виде старинных замков, городских стен, холмов бывших сражений как напоминание о традициях, которые сдерживают или препятствуют установлению новых порядков. Это накладывает отпечаток на психологию народа и стиль его поведения. Социологи подчеркивают, что в одних странах преобладает материальная культура, в других - духовная. Америка - образец материальной культуры. Запросы духа не находят для себя места в американском обществе [1].
  Так, психолог Т. Костина, устраивая быт своей семьи в пространстве культурной жизни Колумбии, в ее столице Боготе, замечала, что каждодневные интересы образованных людей этой национальности (среднего класса) очень отличаются от российских. Мало кого из интеллигентов Боготы живо интересовало мировое искусство, театр, балет, новые литературные произведения, музыка так, как в России. Чаще интересы людей в личном общении ограничивались рамками быта.
  Характерные черты американизма, по мнению социолога Г. К. Гинса, возникли по двум причинам: вследствие оторванности американской культуры от истории древних, средних веков, эпохи гуманизма и в результате особенностей развития ее хозяйственной жизни. Европейцы живут в атмосфере следов философских исканий, религиозных войн, освободительных движений. В Америке же существуют только названия, напоминающие о пройденном человечеством пути, только копии и подражания памятникам глубокой старины. Принципы политической и религиозной свободы принимаются американцами бесспорно. Так, секта мормонов - очень консервативной прослойки русских - благополучно адаптировалась в Канаде. Всю силу духа американцы отдали организации хозяйства. Вообще, американцы по праву считаются теоретиками организации, науки об управлении. Уровень предпринимательской культуры там высок, что, однако, не означает, что он прививается без проблем. В отличие от аристократической Англии, концентрация богатства и создание огромных предприятий в США не встречали на пути консервативных, прочно установленных прав и отношений наследования собственности. В США не требовалось реконструировать предприятия и менять устаревшие методы работы.
  Страны Европы, напротив, богаты вековыми историями войн, разрушений и созидания. Здесь сохраняется масса крестьянства, которая поддерживает старый консервативный быт с его привычками, индивидуальными особенностями, вкусами. В Германии и Голландии - фермерство, крестьянство характеризуют собой строй высокой культуры возделывания земли в гармонии с природой. В Италии и Германии в период фашистских диктатур предпринимательство не уничтожалось, но подчинялось государственной господствующей идеологии: высшему служению арийской расе. Предприниматели (А. Крупп и другие), связанные с военным производством, оберегались и контролировались особо.
  Во Франции между предпринимателями и государством складывались взаимные рентные отношения, на правах аренды в основном сосуществуют государственный и частный сектор. Во Франции исторически сложилась заинтересованность властей в богатых буржуа и горожанах. Капитал смело отдают в руки предпринимателей, которые его приумножают и сдают в аренду государству. Предпринимательство во Франции не рисковое, не азартное.
  Формы предпринимательства меняются со временем. Бюрократия - это бич не только России, но и Америки, и Японии. Сейчас в экономически стабильной Америке преобладают внутренние формы предпринимательства - интрапренерство. Модель американского и японского поведения как собирательная схема предлагается по материалам А. А. Самоукиной, Коно Тоехиро (с дополнениями автора).
  АМЕРИКАНСКАЯ МОДЕЛЬ ДЕЛОВОГО ПОВЕДЕНИЯ
  1. Способность бороться, обостренное чувство соперничества.
  2. Жизнестойкость.
  3. Утверждение превосходства над другими и собственной исключительности.
  4. Энергия, активность.
  5. Лидерство, единоличный стиль управления, который теперь сменился корпоративным.
  6. Время - деньги, принцип, претворенный в жизнь, в частности королем автомобильной промышленности США Генри Фордом.
  7. Независимость, автономия личности.
  8. Чутье.
  9. Поощрение способностей личности.
  10. Право на единоличное решение и ответственность.
  11. Образ сильной личности управленца сменяется либеральным имиджем (усиление горизонтальных связей при принятии организационных и производственных решений).
  12. Стремление к доверию. На этом основаны принципы ведения дел. Это - общие этические ценности, взаимное доверие, высокая мотивация к труду.
  13. Америка превыше всего.
  14. Политика полной занятости (пожизненный наем).
  15. Право выбора в пределах фирмы, широкое стимулирование карьеры.
  16. Консенсус (согласие) в решениях, максимальное делегирование полномочий, усиление горизонтальных связей в управленческой и производственной деятельности.
  17. Неформальный стиль отношений между рядовыми сотрудниками и начальством, уважение к личности и индивидуальности человека.
  18. Высокая квалификация, сеть широкого обучения и переобучения внутри фирмы.
  19. Компании имеют девизы, в которых философия фирмы, дух команды вытесняют индивидуализм, формализм.
  20. Интенсификация мышления, логики, творчества, эмоционально-волевых качеств человека.
  В Японии, стране традиционно старой культуры, преобладает казенное предпринимательство, основанное на принципе обновления в рамках старого. При этом эстетические принципы, принцип гармонии с природой заложены, «впрессованы» в известном японском дизайне и являют собой высшую целесообразность. Принцип семейственности в японской культуре стар и безболезненно укоренен, что не ощущается явно, но дает знать о себе в случаях, когда человеческая жизнь ставится ниже принципов культуры, доводит до массовых самоубийств (путь чая, путь самурая, камикадзе). В Японии свобода собственности сочетается с началом правительственного контроля над хозяйством, организацией, конкуренцией. Свободной инициативой пользуются крестьянское хозяйство и традиционные ремесла, например шелководство. Государство контролирует промышленность, а предпринимательство в глазах общественности почитается (забота о работниках и их семьях высока).
  ЯПОНСКАЯ МОДЕЛЬ ДЕЛОВОГО ПОВЕДЕНИЯ
  1. В ней отражаются черты национального характера.
  2. Трудолюбие.
  3. Настойчивость.
  4. Упорство.
  5. Терпеливость.
  6. Японцы без отчаянья относятся к неудачам.
  7. В общении они дипломаты и боятся потерять лицо.
  8. Восприимчивы к новому.
  9. Бережливы, в быту - аскеты и следуют принципу «ваби саби», иначе «красота обыденности».
  10. Японцы духовно свободны: они вольны выбрать проверенную временем философию: стать на путь эстетического мировоззрения - путь чая, либо на путь солдата - путь воина, самурая. Детям с ранних лет дают уроки эстетики, а чтобы не нарушить внутреннюю энергию, ребенку многое позволяют, но от взрослых требуют традиционного поведения.
  11. Поведение не строится на моральных нормах и принципах, а задается процедурами по ситуации. Несовпадение роли и назначение норм поведения создают парадоксы «жесткости - вежливости» поведения японцев.
  12. Японцы - строгие педагоги. В профессиональном обучении у них развито наставничество.
  13. Американцы говорят, что японцы в конкуренции опытны и агрессивны. Они закалены внутренним рынком. В послевоенной Японии был девиз «Смерть или экспорт».
  14. В душе японец по самоотверженности, самоотречению подобен самураю, манера его работы над продуктом по тонкости и нюансам подобна чайной церемонии. В традиционном чаепитии выбирают цвет, форму чашки, место чаепития (беседку) и т. д.
  15. Деловой мир Японии привержен коллективным формам труда и патернализму в принятии решений. Решения принимаются снизу вверх, по типу увязывания корней (как растет дерево).
  16. Японцы знают свою фирму, ее функции и философию.
  17. В ведущих фирмах проповедуются демократические формы взаимодействия с сотрудниками. Мацусита поставил свою куклу, чтобы ее били сотрудники, разозлившиеся на начальство. Другой предприниматель делал своим работникам массаж. Японские управленцы организуют представительские обеды для персонала.
  18. «Кадры решают все» - это девиз японских фирм.
  19. В фирмах развита персонификация и общее поведение, стиль задается девизом, например «Мацусита-электрик» - купец, «Сони» - морская свинья, «Хитата» - рыцарь из провинции, «Тосиба» - джентльмен.
  20. Японские управленцы производство эволюционируют, не разваливая старое, а встраивая в него новое.
  21. Стиль японцев характеризует информативность, чуткость к конъюнктуре. Благодаря развитому чутью к внешней среде японцы улавливают первыми новые технологии, разработанные в других странах, и они воплощают их в продукте, товаре.
  22. Рабочий ритм японцев - спокойный, методичный, четкий, размеренный, без авралов, стрессов и срывов.
  23. Стиль бизнесмена - всего себя делу.
  24. Если западный работник придерживается принципа: сколько заплатят, столько и наработаю, то японец считает так: сколько наработаю, столько и получу. Они преданы фирме и возвращаются из отпуска заранее, чтобы приступить быстрее к работе и проявить свое рвение.
  Тоехиро Коно отмечает следующие характеристики успешно действующих японских предприятий [12]:
  • инновационность, ориентация на поступательное обновление фондов и продукции;
  • ориентированность на конкурентов;
  • диверсификация продукта;
  • вертикальная интеграция производства и распределения;
  • принятие целей конкурентов. Примером может служить пластичная дипломатия Японии по поводу владения островами в Охотском море;
  • централизм и мягкость в управлении, агрессивность по отношению к конкурентам;
  • субординационность в отношениях: компетентность начальника признается безусловно во всем;
  • идеологизированность и патриотизм (по утрам поют гимны);
  • работник - цель управления. Философия компании доводится до сознания сотрудников на ежедневных совещаниях;
  • отличное качество продукта;
  • высокое качество обслуживания;
  • гибкость, способность оперативно реагировать на конъюнктуру рынка;
  • квалифицированный менеджмент;
  • честность и порядочность в ведении дел.
  Вот пример из сообщения в газете «Известия». Фирма «Сони» забила тревогу. Фумихико Канагава, заместитель генерального директора фирмы «Сони Европа Интернешнл», срочно приехал в Москву. Причина поездки заключалась в следующем. В результате маркетинговых исследований экспертов фирмы выяснилось: до 30 % товаров с маркой «Сони», попадающих в СНГ, произведены в Сингапуре, Объединенных Арабских Эмиратах, Гонконге. Эта продукция предназначена для реализации только в странах Южно-азиатского бассейна, но не в европейской России. Аппаратура для Южно-Азиатского бассейна по своим электротехническим параметрам не может дать отличное качество звука и видео в регионах СНГ, так как не рассчитана на его диапазоны.
  Фирма не желала «терять лицо». Канагава объяснил, что для России есть специальные разработки, к которым прилагается инструкция на русском языке. Он оставил информацию о том, какая аппаратура и с какими физическими параметрами непригодна для России, где в Москве будут организованы центры фирмы «Сони», где можно проконсультироваться и приобрести аппаратуру качественную, пригодную для российских теле- и радиодиапазонов.
  Модель российского делового поведения складывается вместе с реконструкцией отечественной экономики и изучается в экономической психологии.
  По результатам систематического психолого-эмпирического исследования методом «Прецедентные феномены» (И. В. Троицкая, 1998), проводимого в 1998-2009 гг., проверялось, произошли ли изменения в стереотипах делового поведения российских людей и какие типы активности отмечаются в деловом повседневном взаимодействии [13,14]. Особенности периода состоят в том, что его начало связывали с кризисной стадией экономики в России. К 2000 г. отдельные эксперты находили признаки стабилизации российского экономического уровня развития. Осенью 2008 г., как известно, весь мир «сполз» в развитый экономический кризис.
  В начале наблюдаемого периода в деловом российском поведении заметно проявлялись стереотипы «правила игры меняются без правил»; «я начальник, ты дурак...»; «двойная бухгалтерия»; «общительность»; «неясное осуществление производства». Средняя степень выраженности отмечалась у стереотипов «русский авось», «подозрительность к высоким доходам», «экономическая неграмотность», «индивидуализм». В малой степени выражались «круговая порука», «общинное пользование», «надежда на прокормление от государства», «космополитизм, идеология гражданина мира», «этого никогда не может быть, потому что у нас это не может быть никогда», а также стиль «все равно (как не для себя делают)» и «языковые проблемы».
  Содержательная интерпретация стереотипов, отмеченных в начале наблюдаемого периода, показывает, что деловое российское поведение отличала аморфность, нечеткость, отсутствие правил экономической жизни, неясное осуществление производства, двойственность делового сознания, отсутствие уважения к личности трудящегося (делового) человека. В то же время идеи «коллективного пользования» и «прокормления от государства», возможно, себя изживали. Актуализировалась проблема индивидуализма и достоинства личности, что должно постоянно учитываться управленцами предприятий в работе с персоналом.
  К 2003 г. наибольшее распространение проявил тип, названный «недифференцированный негативный, ретро» (мера определенности дисперсии 12,8 %; коэффициенты связности его характеристик от r = 0,468 до r = 0,762). Этот тип людей отличают следующие признаки: стиль «все равно», подозрительность к доходам, депрессивность, «авось», «инициатива наказуема», недостатки дисциплинированности, «задний» ум, политическая отдаленность, отсутствие старательности, прокормление от государства, авральность, чинопочитание, экономическая неграмотность, неумение работать с целями.
  Следующим типом людей в деловой сфере активности оказался «интеллектуально-дифференцированный, пытливый» (мера определенности дисперсии 9,2 %; коэффициенты связности его характеристик от r = 0,441 до r = 0,709). Признаки, характеризующие этот тип, следующие: широкое образование, знание рабочих, терпеливость, оригинальность решений, «внешняя» лояльность к законам, способность терять, духовное богатство, техническая умелость.
  Затем проявился тип «социально-эгоцентричный, неонегативный, предорганизационный» (мера определенности дисперсии 8,9 %; коэффициенты связности его характеристик от r = 0,401 до r = 0,692). Его можно опознать по присущим ему признакам: авторитарность, некачественность документации, «я начальник - ты дурак», проблемы формы, масштабность замыслов, языковые проблемы, экономическая неграмотность, скрытность в отношениях с деловыми партнерами, «работа дураков любит», двойственность сознания и бухгалтерии, чи- нопочитанье, нахрапистость в деле.
  Еще один тип, довольно характерный для российской активности - «эмоционально-дифференцированный, лабильно-позитивный, анархический» (мера определенности дисперсии 6,8 %; коэффициенты связности его характеристик от r = 0,408 до r = 0,661). Он проявлялся четвертым по счету и нес в себе следующие признаки: выносливость в невероятных ситуациях, высокая интуиция, бунтарский дух, способность обобщать, выживание в условиях неопределенности, правила без правил, общительность, щепетильность к своим, «инициатива наказуема».
  Пятый тип, возможно, узнаваем для многих современников. Признаки, которые вошли в его характеристику, сразу определили название «рационально-дифференцированный, нонконформньш, неопозитивный, новые деловые люди» (мера определенности дисперсии этой группы - 6,3 %; коэффициенты связности ее характеристик от r = 0,400 до r = 0,597). Его признаки: я - мое дело, автономность, умение работать с целями, нахрапистость в подходе к делу, эвристичность, антидуховное богатство, техническая умелость, индивидуализм.
  Особенностью набора характеристик «рационально-дифференцированного, нонконформного, неопозитивного» типа «новые деловые люди» было то, что два признака вошли с отрицательной связью: «духовное богатство» (r = -0,442) и «неумение работать с целями» (r = -0,538). Поэтому эти признаки отличают пятый тип с точностью наоборот: представители этой группы скорее проявляются так, что по наблюдениям экспертов они «антидуховно» настроены, но «умеют работать с целями».
  Таким образом, в деловой повседневной среде к 2003 г. наблюдались разные модели поведения людей. В характере их активности отмечались эволюционирующие тенденции: апатичные сменяются интеллектуально пытливыми, затем крайне авторитарно-эгоцентричными, потом анархично настроенными и, наконец, концентрированно деловыми.
  К 2005 г. наиболее распространенный ранее апатичный тип, характеризуемый деловой неграмотностью, недисциплинированностью, политической отдаленностью, значимо снизил меру выраженности. Анархический тип, определяемый бунтарским духом, к концу периода не проявился. Значительно усилилась выраженность интеллектуального типа активности, основные черты которого - техническая умелость, духовное богатство, эвристичность и оригинальность решений. Осталась прежняя частота встречаемости «социально-эгоцентрического» типа хозяйственной активности с двойственностью сознания и бухгалтерии и «делового» типа с чертами автономности, индивидуализма, масштабности замыслов.
  К 2009 г. «социально-эгоцентрический» тип приобрел две формы: негативно аморфно-упорствующую и замкнуто-корпоративную. Отдельно не проявлялась активность типа «новые деловые люди», вместе со снижением выраженности стереотипа «я есть мое дело». Впрочем, характеристики этого типа включились в интеллектуальный тип активности [14].
  Таким образом, модель делового российского поведения включает несколько типов активности, различных по содержанию.

Вопросы для самопроверки

  1. В чем сходство и различие позиций потребителя и производителя в экономической деятельности?
  2. Перечислите значимые аспекты деятельности производителя.
  3. Определите понятие «уклад хозяйственной жизни».
  4. Какую функцию относительно деятельности и поведения человека и групп людей выполняют стереотипы?
  5. Какие признаки характеризуют американскую, японскую модели делового поведения?
  6. Как менялись типы деловой активности, установленные по критериям стереотипов общественного российского сознания в деловом поведении, в период 1998-2009 гг.?
  7. Выполните метод «Прецедентные феномены» (см. приложение). Установите, какие стереотипы делового поведения, по вашему мнению, больше и какие меньше выражены в повседневном деловом взаимодействии.

Список литературы

  1. Гинс, Г. К. Предприниматель / Г. К. Гинс. - М.: Посев, 1992. - 224 с.
  2. Кирхлер, Э. Психологические теории организации / Э. Кирхлер, К. Майерс-Пести, Е. Хофманн; пер. с нем. // Психология труда и организационная психология; Т. 5. - Харьков: Изд-во «Гуманитарный центр», 2005. - 312 с.
  3. Короткина, Е. Д. Организационное поведение. Менеджер в организации // Практическая психология для экономистов и менеджеров / Е. Д. Короткина; под ред. М. К. Тутушкиной. - СПб.: Дидактика Плюс, 2002. - Ч. III. - С. 195-208.
  4. Котлер, Ф. Маркетинг и менеджмент: экспресс-курс/ Ф. Котлер; пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 464 с.
  5. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер; пер. с англ.; под ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. -М.: Прогресс, 1993. - 736 с.
  6. Мескон, М. X. Основы менеджмента / М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. -М.: Дело, 1992. -701 с.
  7. Минцберг, Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Дж. Б. Куинн, С. Гошал. - СПб.: Питер, 2000. - 688 с.
  8. Нельсон, Ричард Р. Эволюционная теория экономических изменений / Ричард Р. Нельсон, Сидней Дж. Уинтер. - М.: Прогресс, 2000. - 536 с.
  9. Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение / Дж. В. Ньюстром, К. Дэвис. - СПб.: Питер, 2000. - 448 с.
  10. Рюттингер, Р. Культура предпринимательства / Р. Рюттингер. - М.: ЭКОМ, 1992.-240 с.
  11. Современная западная социология: словарь / сост. Ю. Н. Давыдов, М. С. Ковалев, А. Ф. Филиппов. - М.: Политическая литература, 1990. - 432 с.
  12. Тоехиро, Коно. Стратегия и структура японских предприятий / Коно Тоехиро; пер. с англ. -М.: Прогресс, 1987. - 386 с.
  13. Троицкая, И. В. Психология отношения к экономическим явлениям: монография / И. В. Троицкая. - СПб.: СПбГАСУ, 2004. - 198 с.
  14. Троицкая, И. В. Стереотипы сознания в деловом поведении при смене способов регуляции хозяйства / И. В. Троицкая // Методология и методы исторической психологии: матер. XXVI Междунар. науч. конф. СПб., 14-15 декабря 2009 г.; под ред. проф. С. Н. Полторака. - СПб.: Нестор, 2009. - С. 152-156.
  15. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг: учебник / Р. А. Фатхутдинов. - М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2000. - 640 с.
  16. Шумпетер, И. Теория экономического развития / И. Шумпетер; пер. с нем. - М.: Прогресс, 1982. - 455 с.

Приложение

ВОЗМОЖНЫЕ СТЕРЕОТИПЫ ДЕЛОВОГО ПОВЕДЕНИЯ В РОССИИ

  Инструкция. Приведены признаки делового поведения российских людей. Просим вас с позиции эксперта оценить, в какой степени эти признаки проявляются в поведении людей, с которыми вы находитесь в деловых отношениях (с частотой, по крайней мере, один-два раза в неделю).
  Оцените каждый пункт-признак, исходя из такой шкалы оценок: степень проявления высокая - 5; выше средней - 4; средняя - 3; ниже средней - 2; низкая - 1; отсутствует - 0. Ответы занесите в отдельный листок.
  1. Нерасчетливость на время, недальновидность («загадывать вперед не будем, время покажет!»).
  2. Надежда на «авось», на удачу.
  3. В экономической жизни России действуют «правила игры, которые меняются без правил».
  4. Жить «задним» умом: «Эх! Знать бы, где упасть, соломку бы подстелил».
  5. Больная совесть и самобичевание.
  6. Круговая порука (коллективная ответственность всех за всех или всех за отдельного члена группы, взаимная выручка, взаимное укрывательство).
  7. Общинное пользование (коллективное пользование и владение благами).
  8. Надежда на прокормление от государства.
  9. Двойственность сознания, двойная «бухгалтерия»: на бумаге одно, а на деле - по-другому.
  10. Не высовывайся: инициатива наказуема.
  11. Подозрительность к высоким доходам (богатым быть стыдно, сейчас бедным быть стыдно).
  12. Я начальник - ты дурак; ты начальник - я дурак.
  13. Работа дураков любит, а дураков нет. Это российская трудовая установка.
  14. Экономическая и хозяйственная неграмотность.
  15. Широкая масштабность замыслов.
  16. Космополитизм: идеология гражданина мира.
  17. Проблема формы (трудности организационного оформления замыслов).
  18. Этого никогда не может быть, потому что у нас это не может быть никогда.
  19. Сильное противостояние начальствующей силе: «я сам не дурак».
  20. Бунтарский дух в поведении.
  21. Нахрапистость в подходе к делу (дерзость, наглость, бесцеремонность, бесстыдство, нахальство).
  22. Авральность.
  23. Выдерживание сильных нагрузок: «мозолистые кулаки».
  24. Выживание в условиях двусмысленности, неопределенности.
  25. Высокая интуиция.
  26. Эвристичность (изобретательность) мышления.
  27. В отношении «своих» проявляется большая щепетильность, чем к другим.
  28. Скрытность в отношениях с деловыми партнерами (склонность к полуправде, всякого рода секретам, дефициту информации там, где нет признаков «коммерческой тайны»),
  29. Недостаточное умение в ведении деловой переписки, деловых переговоров, общении с поставщиками, партнерами и другими.
  30. Индивидуализм.
  31. Автономность.
  32. Коллегиальность (открытая совещательность с собратьями по профессии и делу).
  33. Идентификация себя со своей фирмой и делом («я есть мое дело»),
  34. Расчет не на «авось», а на результаты своего собственного труда, свои усилия и энергию.
  35. Выносливость и сила в невероятных ситуациях.
  36. Терпеливость.
  37. Лояльность (внешняя верность действующим законам, благожелательность).
  38. Способность нести потери.
  39. Многостороннее образование.
  40. Высокие технические умения, навыки и уровень знаний и специалистов, и рабочих.
  41. Нахождение неожиданных и оригинальных решений.
  42. Общительность.
  43. Способность к обобщениям.
  44. Духовное богатство и культура.
  45. Отсутствие целеустремленности.
  46. Неумение ставить цели и работать над ними.
  47. Отсутствие старательности.
  48. Стиль «все равно» («как не для себя делают»),
  49. Недостаточная дисциплинированность.
  50. Политическая отдаленность («до бога высоко, до царя далеко»),
  51. Депрессивность (подавленное, угнетенное настроение).
  52. Отсутствие интернационализма.
  53. Языковые проблемы.
  54. Некачественность документации.
  55. Чинопочитание при принятии решений.
  56. Авторитарность, проблема «больших директоров» («Вот приедет барин, барин нас рассудит!»).
  57. Неясное осуществление производства («Править надо правителям, а не смотреть, что будет»).
  Укажите, пожалуйста, в ответном листе данные о себе - пол, возраст, образование, специальность и место работы.

 
© www.eclib.net