Экономическая библиотека

Учебники по экономике

Цели и задачи маркетинговых исследований

  Маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное положение предприятия на рынке с учетом состояния внутренней и внешней среды. В этом представлении маркетинговая деятельность предполагает проведение маркетинговых исследований, под которыми понимается процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия оперативных и стратегических решений в системе предпринимательства.
  Необходимость маркетинговых исследований связана с активным процессом расширения производства и появления новых технологий во всех сферах производства и обращения товаров и услуг, информатизацией производства и распределения продуктов, ростом социальных и культурных потребностей потребителей, с эволюцией маркетинга как философии и инструментария предпринимательства. В период становления промышленного производства производилось то, что можно было произвести, существовал дефицит, и потребитель всецело зависел от продавца, а конкуренция носила второстепенный характер.
  В условиях развитых рыночных отношений необходимо знать заранее нужды и потребности покупателя, его ориентацию на покупку и мотивы. Большое значение приобретают конкурентоспособность продукции, необходимость постоянного обновления технологии, ассортимента выпускаемой продукции, расширения производства, создания новых рынков. В этой связи требуется постоянное планирование всей деятельности фирмы, основанное на достоверной, актуальной, репрезентативной маркетинговой информации. Маркетинговые исследования и их результаты способствуют эффективной адаптации деятельности фирмы к состоянию рынка и требованиям конечного потребителя.
  Таким образом, главная цель маркетинговых исследований заключается в формировании общего представления о структуре и закономерностях изменения рынка и о необходимости и возможностях фирмы адаптации производства, технологий и структуры, выпускаемой продукции к спросу и требованиям потребителя.
  Главная цель структурируется на ряд целей и подцелей маркетингового исследования, в качестве которых могут быть, например, формирование информации для разработки концепции о динамике рынка, получение данных о внешней и о внутренней среде, получение данных б структуре партнеров на рынке и др. [4, с.88]. Представление целей в виде иерархий облегчает формулировку задач маркетингового исследования.
  Нередко руководству фирмы приходится принимать решения, которые связаны с неопределенностью поведения субъектов маркетинговой системы, а их принятие сопровождается, как правило, риском. Маркетинговые исследования становятся тем инструментом, с помощью которого снижается риск предпринимательства. При этом задача маркетолога, маркетинговой службы заключается в том, чтобы обеспечить руководителя или соответствующие иерархические инстанции, ответственные за принятие решений, качественной маркетинговой информацией.

 
© www.eclib.net