Экономическая библиотека

Учебники по экономике

Особенности организации маркетинговых исследований в Интернете

  Интернет и современные информационные технологии существенно расширяют возможности проведения маркетинговых исследований.
  Во-первых, Интернет представляет широкие слои населения, большое число ведущих компаний мира и содержит информацию из всех областей человеческой деятельности. Таким образом, он может выступать одним из дополнительных источников информации при проведении маркетинговых исследований, предлагая при этом дополнительный инструментарий в виде средств поиска информации и средств коммуникации.
  Во-вторых, современные информационные технологии обеспечивают выполнение таких важных функций, как хранение маркетинговых данных и осуществление доступа к ним. Маркетинговая информация становится доступной при помощи широкого набора инструментов: через Интернет, мобильные устройства связи, электронную почту и т. д. Ввод и хранение данных осуществляется на базе корпоративных и специализированных информационных систем и баз данных. Благодаря им маркетинговая информация становится доступной в любое время и в любом месте.
  В-третьих, доступ к информации могут получать как потребители, так и производители продукции. Например, когда потребитель заходит в интернет-магазин Ozon.ru, он получает доступ к базе данных всех предлагаемых магазином товаров, кроме того, к информации о своем счете, сделанных им заказах, их статусе. Партнерам по бизнесу, агентам при помощи современных технологий могут становиться известными сведения о потребителях, их предпочтениях и т. д., что дает им возможность анализировать эту информацию и принимать более эффективные решения по предлагаемому ассортименту продукции.
  В-четвертых, большой объем данных, хранящийся в базах данных, требует предварительной подготовки и анализа для превращения их в информацию, которая может быть использована при принятии решений. Поэтому они могут обрабатываться при помощи тех же информационных систем и технологий, и в виде отчетов становиться доступными всем нуждающимся в ней сотрудникам фирмы, менеджерам и акционерам.

 
© www.eclib.net