Экономическая библиотека

Учебники по экономике

1.6. Своевременность обращения к консультанту

  Российская и зарубежная статистика говорит о том, что чаще всего к консультантам обращаются следующие игроки конкурентных рынков, причем отрасль не столь важна:
  - компания-лидер, которая хочет стать еще большим лидером;
  - компания в целом ничем не выделяющаяся, но в ней есть подразделение, руководителям которого «хочется большего»;
  - компания, которая «едет с ярмарки», конкуренты ее просто «душат».
  Теоретически, применение консультирования обеспечивает больший эффект благополучным предприятиям, чем проблемным, т.к. последние обычно обладают ограниченным арсеналом возможностей, соответственно, их действия носят скорее вынужденный характер. Благополучное предприятие имеет больший потенциал развития, большую степень свободы, соответственно, для него может быть получен и больший эффект.
  С другой стороны, для проблемного предприятия консультирование может стать последним шансом выжить, стимул к применению консультирования для него выше.
  На практике консультирование чаще применяется предприятиями, которые осознали наличие у себя тех или иных проблем, не являющихся в настоящий момент критичными. Отнести их к полностью проблемным или благополучным нельзя.
  Здесь можно привести медицинскую аналогию: «Совершенно здоровых людей не бывает, и профилактика всегда дешевле, чем лечение». Поэтому, чем раньше компания озаботится вопросом повышения своей эффективности, тем быстрее, безболезненнее, и, следовательно, дешевле она перейдет на качественно новый уровень своего развития.

Контрольные вопросы

  1. Назовите основные причины возникновения рынка консультационных услуг.
  2. Расскажите об эволюции развития консультационных услуг в мире и в России.
  3. Дайте определение консультированию с точки зрения двух подходов. Чем консультирование отличается от аутсортинга и коучинга?
  4. Назовите общие черты услуг и способы преодоления недостатков.
  5. Назовите специфические черты консалтинговых услуг.
  6. Перечислите причины привлечения консультантов к решению клиентами своих проблем в России.
  7. Какие компании чаще пользуются услугами консалтинговых компаний?
  8. Расскажите о причинах, по которым менеджеры могут с подозрением относиться к консалтинговым услугам.

 
© www.eclib.net