Экономическая библиотека

Учебники по экономике

2.1. Консалтинг как отрасль

  В настоящее время консалтинг выделился в отдельную отрасль. Ассоциация консультантов Великобритании выделяет 63 области консалтинговой активности, сгруппированные по следующим заголовкам:
  1. Развитие организации, разработка политики
  2. Управление производством
  3. Маркетинг сбыта и распределения
  4. Финансовое управление
  5. Управление персоналом и его отбор
  6. Экономический анализ
  7. Управленческие информационные системы и электронная отработка данных
  В России особенно популярными направлениями консалтинга являются финансовый, юридический, кадровый, управленческий и, наиболее стремительно растущий, IT-консалтинг.
  Для формирования представления о структуре российского рынка консалтинговых услуг приведем данные анализа консалтинговых групп за 2006 г., подготовленного «Эксперт РА».

Рисунок 2.1. Совокупная выручка консалтинговых групп России

Рисунок 2.1. Совокупная выручка консалтинговых групп России

  Основные особенности российского рынка консалтинговых услуг (по данным «Эксперт РА»):
  1) Темпы роста консалтингового рынка за 2006 год значительно снизились. Если по итогам предыдущих двух лет (2004 и 2005 г.г.) доходы консультантов росли ежегодно на 47% и 54% соответственно, то за 2006 год объем выручки 150 крупнейших консалтинговых групп увеличился всего на 40% и составил почти 50 млрд. рублей (см. рисунок 2. 1). На рисунке 2.1 представлена совокупная выручка крупнейших консалтинговых групп России (без компаний «большой четверки»).
  2) В 2006 год произошел рост спроса на такие консалтинговые услуги как финансовый консалтинг, юридический консалтинг, налоговый консалтинг, оценочная деятельность и управленческий консалтинг в области ИТ. Снижение произошло по таким направлениям консалтинга как ИТ-разработка и системная интеграция, производственный консалтинг, стратегический консалтинг, управление персоналом и маркетинговый консалтинг. Динамика роста рынка консалтинговых услуг за два года, % представлена на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2. Динамика роста рынка консалтинговых услуг за 2004-2006 г.

Рисунок 2.2. Динамика роста рынка консалтинговых услуг за 2004-2006 г.

  3) По результатам анализа изменения структуры рынка консалтинга, можно сделать вывод, что консалтинговой компании, чтобы не терпеть убытка в результате снижения спроса на какую-то услугу, желательно предоставлять широкий спектр консалтинговых услуг. Изменения структуры рынка консалтинга за три года представлены на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3. Изменения структуры рынка консалтинга за три года

Рисунок 2.3. Изменения структуры рынка консалтинга за три года

  Структура рынка консалтинговых услуг в 2006 году (без компаний «большой четверки»), % представлена в таблице 2.1

Таблица 2.1. Структура рынка консалтинговых услуг в 2006 году

Таблица 2.1. Структура рынка консалтинговых услуг в 2006 году

  4) 2004 и 2005 годы ознаменовались бурным ростом компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения и системной интеграцией. За пару лет их доходы увеличились более чем вдвое. Как следствие к концу 2005 года доля сектора ИТ в общей структуре консалтингового рынка увеличилась на 8 процентных пунктов и достигла отметки в 54%. Однако автоматизация ради автоматизации постепенно исчерпывает себя, и перспективы консультантов становятся зависимыми от их готовности совмещать два типа технологий — управленческих и информационных. В 2006 г. выручка консультантов, специализирующихся на разработке и системной интеграции, увеличилась всего на 20,5% (против 127% и 110% в 2005 и 2004 гг. соответственно). Как следствие доля этого сектора сократилась на три процентных пункта. А вот управленче - ский консалтинг в области ИТ, наоборот, набирает обороты. За год его прирост составил 61% против 46% годом ранее. Значительно возросла и доля этого сектора с 22% до 27% (см. рис 2.2, 2.3).
  5) Кадры — это проблема, которая объединяет все сферы российской экономики. Специалистов не хватает, они ненадлежащего качества и совершенно не готовы к свершениям на благо работодателя. Соответственно спрос на HR- консалтинг стабильно растет уже много лет подряд. Только за прошедший год выручка компаний, специализирующихся в этом сегменте увеличилась на 66% и достигла 1,5 млрд. рублей (доходы кадровых консультантов в 2004 году составляли всего 387 млн. рублей). Особую популярность в 2006 году приобрели услуги по формированию и подготовке аутсорсинговых команд и последующему управлению ими.
  6) Выручка финансовых консультантов увеличилась за последний год на 21,5% — почти на десять процентных пунктов выше, чем в 2005 году.
  7) Темпы роста сектора услуг в области стратегического планирования и организационного развития составили 30%. В 2006 году со стороны клиентов присутствовал интерес к вопросам стратегического управления, включая планирование и консультационное сопровождение реализации различных проектов и программ на отдельных территориях, в отраслях и на предприятиях. Это свидетельствует о том, что экономика России вступает в новый этап развития, когда становится актуальным уже не «латание дыр», а грамотное инвестирование по наиболее значимым и перспективным направлениям. В последнее время значительный спрос на стратегический консалтинг предъявляет государство.
  8) За 2006 год выручка консультантов-оценщиков увеличилась на 58% против 20% годом ранее. По мнению самих оценщиков, спрос на их услуги обусловлен активностью процессов консолидации и реструктуризации активов предприятий реального сектора, а также привлечения инвестиций в этот сектор. А наиболее востребованной услугой в 2006 году стала оценка бизнеса и имущественных комплексов (активов).
  9) Рост инвестиционной привлекательности отечественного бизнеса дал очередной толчок развитию юридического и налогового консалтинга. Так, выручка налоговых консультантов увеличилась за год на 34% (против 26% в 2005 году). А объем сектора юридических услуг на 26% (против 19% годом ранее). При этом растет не столько спектр предоставляемых юристами услуг, сколько ответственность за свое дело.
  10) Есть в структуре консалтингового рынка еще два сектора — это консалтинг в области организации производства товаров и услуг и консалтинг области маркетинга и отношений с общественностью. Ситуация в этих сегментах рынка неоднозначная. То выручка консультантов растет неимоверными темпами, то вдруг таким же образом демонстрирует отрицательный прирост.
  По итогам ушедшего года объем сектора услуг в области производственного консалтинга вырос всего на 21% против 85% в 2005 году. До уровня 2004 года снизилась доля услуг в области маркетинга и отношений с общественностью (с 2,9% до 1,8%). Прирост выручки консультантов, специализирующихся в этом направлении по итогам ушедшего года оказался и вовсе отрицательным.
  Что касается причин неустойчивой динамики роста, например, сектора консалтинга в области организации производства товаров и услуг, то одна из них — качественное преобразование услуг данного сегмента, продиктованное сменой приоритетов самих клиентов. Проекты в этом сегменте попросту начинают усложняться, становятся комплексными, с элементами нововведений. А значит и более затратными.
  Рынок же услуг в области маркетинга и отношений с общественностью сложно назвать до конца сформировавшимся. Еще сложнее определить, когда наступят его лучшие времена. Этот сегмент настолько гибкий и в нем так сильно ощущается влияние внешней среды, смена спроса, что устоять твердо на ногах редко кому удается. И те компании, которые не успели подстроиться под запросы клиента, либо уходят с этого рынка, либо резко перестраиваются. О чем явно свидетельствует постоянная смена состава лидеров в этом направлении.
  В 2006 году рынком наиболее востребованы были такие услуги, как разработка коммуникационной стратегии компании/бренда, коммуникационный аудит деятельности компании; проектирование и постановка «под ключ» депар - таментов по связям с общественностью и пресс-служб компаний; репутационные исследования, разработка и внедрение ключевых показателей эффективности деятельности коммуникационных служб; разработка корпоративных регламентов и процедур в области маркетинга и PR, а также проектирование и постановка корпоративных «медиа-холдингов» и GR-консалтинг.

 
© www.eclib.net